Spedizioni, resi e garanzia

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Spediamo ovunque in Italia, anche in Sicilia e Sardegna. Gli ordini confermati entro le 12 partono lo stesso giorno, gli altri il giorno lavorativo dopo. Al Nord e al Centro arriva di solito il giorno dopo, al Sud e nelle isole servono due o tre giorni. Appena il pacco parte ricevi una mail con il codice per seguirlo.

Spedire costa 7,90 euro. Sopra i 99 euro di spesa la spedizione la paghiamo noi. Per pacchi oltre i 30 kg, come betoniere o scale lunghe, ti diamo il costo prima di confermare l'ordine. Puoi anche scegliere il ritiro gratuito al banco in Via Corsini negli orari di apertura: ti avvisiamo quando è pronto e lo teniamo da parte per sette giorni.

Per le imprese a Roma consegniamo in cantiere con il nostro furgone, di solito il giorno dopo l'ordine. Il costo dipende dalla zona e dal volume e lo trovi già scritto nel preventivo.

Al ricevimento controlla che l'imballo sia integro. Se è danneggiato puoi firmare con riserva al corriere, oppure rifiutarlo. In tutti e due i casi scrivici entro otto giorni con una foto e ce la vediamo noi con il corriere, senza costi per te.

Se il pacco non arriva entro cinque giorni lavorativi dalla partenza, avvisaci: segnaliamo noi la cosa al corriere e, se risulta perso, ti rispediamo la merce o ti rimborsiamo.

Per restituire un articolo nei quattordici giorni del recesso scrivici prima: ti mandiamo l'indirizzo e, se vuoi, un ritiro a domicilio a prezzo di listino del corriere. Puoi anche riportarlo direttamente in negozio. I dettagli e le esclusioni sono nelle condizioni di vendita.

Se un utensile si guasta nei ventiquattro mesi della garanzia legale, portalo al banco o spediscilo con lo scontrino o la fattura. Lo mandiamo noi al centro assistenza del produttore e ti teniamo aggiornato. Se la riparazione non è possibile o richiede troppo tempo, lo sostituiamo o ti rimborsiamo.